Электронный билет

Электронный авиабилет или e-ticket – это электронная форма авиабилета, предлагаемая взамен обычного билетного бланка. Бронирование мест на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, не печатается на бланке, а хранится в специальной базе данных авиакомпании в электронном виде. Так же как и обычный авиабилет, электронный билет является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией. Отличие заключается лишь в удобстве использования – электронный билет, например, билет во Вьетнам можно купить, не выходя из дома, его невозможно забыть или потерять, случайно залить кофе или выкинуть после полёта (забыв о том, что тот же бланк является и билетом «обратно»).

При этом важно понимать, что слово «электронный» не означает «безбумажный» или «безбилетный» (по меньшей мере, в настоящее время): в соответствии с приложением к приказу Минтранса РФ от 08.11.2006 № 134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации», при покупке электронного авиабилета пассажир должен получить документ под названием «маршрутная квитанция» (itinerary receipt), в котором содержатся сведения о приобретенном билете, а также уведомления, которые являются обязательными в соответствии с законами страны и с международными конвенциями.

Маршрутная квитанция распечатывается на любом принтере на обычном листе А4. В случае покупки авиаперевозки через интернет такой документ может быть выслан пассажиру по электронной почте.

Летать по электронному билетуочень просто – вы приезжаете в назначенное время в аэропорт и на регистрации предъявляете тот документ, на который был оформлен ваш.

Во время всего путешествия мы также настоятельно рекомендуем иметь при себе маршрутную квитанцию, т.к. она содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты перевозки, и может понадобиться в некоторых российских аэропортах для предъявления службам авиационной безопасности и прохождения паспортного контроля при полётах за рубеж как доказательство наличия обратного билета. Маршрутная квитанция является современной заменой бумажного билета – её можно терять и печатать снова, поэтому не выкидывайте и не удаляйте её из вашего электронного почтового ящика до конца путешествия.

Возврат или обмен электронного авиабилета производится по тем же правилам, что и возврат или обмен бумажного авиабилета, – в строгом соответствии с условиями применения тарифа, по которому он был выписан. В обоих случаях необходимо обратиться в агентство, оформившее авиабилет, который вы хотите вернуть или обменять.

Важно, что так как маршрутная квитанция носит исключительно информационный характер и не является документом, для получения пассажиром денег за неиспользованную перевозку обязательно понадобится документ, удостоверяющий личность. Денежные средства за неиспользованную авиаперевозку могут быть возвращены только тем же способом, которым авиабилет был оплачен.

Расшифровка маршрутной квитанции/электронного билета

ELECTRONIC TICKET (1)
PASSENGER ITINERARY/RECEIPT

NAME: IVANOV/IVAN MR (2)
                      ETKT NBR: 738 9793669166 (3)

ISSUING AIRLINE: VIETNAM AIRLINES (4)
ISSUING AGENT: AIRSERCO MOSCOW RU /J3WFANM (5)
DATE OF ISSUE: 23APR10 (6)    IATA: 92-226492 (7)
BOOKING REFERENCE: HZNSZH/AA (8)    BOOKING AGENT: J3WFANM
NAME REF: P648332702 (9)    TOUR CODE: ITRU100411F
DATE  AIRLINE    FLT    CLASS    FARE BASIS    STATUS

17MAY VIETNAM AIRLINES 526 ECONOMY TLEE3M CONFIRMED(10)
        LV: MOSCOW DOMODEDOVO AT: 2000 (11)
        AR: HO CHI MINH CITY AT: 0840 (12)
           BAGS: 30K (13) VALID: UNTIL 17AUG
31MAY VIETNAM AIRLINES 527 ECONOMY TLEE3M CONFIRMED(14)
        LV: HO CHI MINH CITY AT: 1030 (15)
        AR: MOSCOW DOMODEDOVO AT: 1730 (16)
           BAGS: 30K (17) VALID: UNTIL 17AUG
ENDORSEMENTS: NON-END/RTE/PARTIAL RFD.RBK FEE APPLY.

FARE CALC: MOW VN SGN272.43TLEE3M VN MOW272.43TLEE3M NUC544.86END ROE0.734131 XT531JC5530YQ
FORM OF PAYMENT: CA
(18) FARE: EUR400.00 T/F/C: 496RI T/F/C: 186UH T/F/C: 6065XT
TOTAL: RUB22547 EQUIV AMT PD: RUB15800
POSITIVE IDENTIFICATION REQUIRED FOR AIRPORT CHECK-IN
NOTICE
CARRIAGE AND OTHER SERVICES PROVIDED BY THE CARRIER ARE SUBJECT TO
CONDITIONS OF CONTRACT, WHICH ARE HEREBY INCORPORATED BY REFERENCE.
THESE CONDITIONS MAY BE OBTAINED FROM THE ISSUING CARRIER.

РАСШИФРОВКА МАРШРУТНОЙ КВИТАНЦИИ:

  1. ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ;
  2. ФАМИЛИЯ И ИМЯ ПАССАЖИРА;
  3. НОМЕР БИЛЕТА;
  4. НАЗВАНИЕ АВИАКОМПАНИИ;
  5. НАЗВАНИЕ ОПЕРАТОРА, ОФОРМИВШЕГО АВИАБИЛЕТ;
  6. ДАТА ОФОРМЛЕНИЯ АВИАБИЛЕТА;
  7. НАШ НОМЕР В IATA;
  8. НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ;
  9. НОМЕР ПАСПОРТА ПАССАЖИРА;
  10. ДАТА ВЫЛЕТА; НАЗВАНИЕ АВИАКОМПАНИИ, СОВЕРШАЮЩЕЙ ПОЛЕТ; НОМЕР РЕЙСА; СТАТУС БИЛЕТА (ПОДТВЕРЖДЕНО/ЛИСТ ОЖИДАНИЯ/НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО);
  11. АЭРОПОРТ ВЫЛЕТА; ВРЕМЯ ВЫЛЕТА;
  12. АЭРОПОРТ ПРИЛЕТА; ВРЕМЯ ПРИЛЕТА;
  13. МАКСИМАЛЬНО РАЗРЕШЕННЫЙ ВЕС БЕСПЛАТНОГО БАГАЖА;
  14. ДАТА ВЫЛЕТА; НАЗВАНИЕ АВИАКОМПАНИИ, СОВЕРШАЮЩЕЙ ПОЛЕТ; НОМЕР РЕЙСА; СТАТУС БИЛЕТА (ПОДТВЕРЖДЕНО/ЛИСТ ОЖИДАНИЯ/НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО);
  15. АЭРОПОРТ ВЫЛЕТА; ВРЕМЯ ВЫЛЕТА;
  16. АЭРОПОРТ ПРИЛЕТА; ВРЕМЯ ПРИЛЕТА;
  17. МАКСИМАЛЬНО РАЗРЕШЕННЫЙ ВЕС БЕСПЛАТНОГО БАГАЖА;
  18. РАСШИФРОВКА СТОИМОСТИ АВИАБИЛЕТА:
    В ДАННОМ СЛУЧАЕ:
    FARE: EUR400.00 – СУММА ТАРИФА В УСЛОВНЫХ ЕДИНИЦАХ КОМПАНИИ
    T/F/C: 496RI T/F/C: 186UH T/F/C: 6065XT - СУММА ТАКС В РУБЛЯХ ПО КУРСУ АВИАКОМПАНИИ НА ДЕНЬ ОФОРМЛЕНИЯ АВИАБИЛЕТА (6065 РУБ.)
    TOTAL: RUB22547 - ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ АВИАБИЛЕТА В РУБЛЯХ ПО КУРСУ АВИАКОМПАНИИ НА ДЕНЬ ОФОРМЛЕНИЯ АВАИАБИЛЕТА (ТАРИФ+ТАКСЫ)
    EQUIV AMT PD: RUB15800 – СУММА ТАРИФА В РУБЛЯХ ПО КУРСУ АВИАКОМПАНИИ НА ДЕНЬ ОФОРМЛЕНИЯ АВИАБИЛЕТА
Наши партнёры