Памятка по Камбодже

ВНИМАНИЕ!!!

Ваш авиаперелет осуществляется авиакомпанией «Вьетнамские авиалинии». Правила и условия авиаперевозки данной авиакомпании указаны в билете. Необходимо за 24 часа до вылета уточнить точное время вылета, т.к возможны изменения. При наличии внутренних авиаперелетов: в случае позднего прибытия международного рейса или изменения времени вылета без согласования с Вами, и, как следствие, опоздания на стыковочные рейсы, вы имеете право требовать от авиакомпании обмена вашего билета без дополнительной оплаты на следующий рейс, вылетающий по аналогичному маршруту.

Документы

Перед вылетом обязательно проверьте наличие следующих документов (данное правило действует и при заказе, например, туров в Мьянму):
- загранпаспорт;
- авиабилеты;
- ваучер, взаимно согласованная с нами программа маршрута;
- медицинская страховка;
- кредитная карта;
– доверенность от обоих родителей (для детей, выезжающих с одним из родителей);

Таможенные формальности 

Разрешен беспошлинный ввоз предметов и вещей домашнего обихода в пределах личной потребностей. Запрещен ввоз оружия, боеприпасов, наркотиков, отравляющих веществ, аудио- и видеозаписей, "наносящих ущерб государственному строю и духовным традициям страны". Запрещен вывоз предметов старины и древних произведений искусства, являющихся национальным достоянием, драгоценных металлов и камней в товарных количествах, диких животных. Разрешен ввоз и вывоз иностранной валюты до $10.000. Для вывоза суммы выше $10.000 требуется разрешение Национального банка Камбоджи. Вывоз национальной валюты запрещен.

Вылет и прилет

Регистрация на рейс начинается за 4 часадо отправления и заканчивается за 40 минут до вылета. В случае задержки Вашего рейса, ответственность несет авиаперевозчик в соответствии с правилами международных воздушных перевозок. Обо всех изменениях, связанных с рейсом, Вас обязан предупредить представитель авиаперевозчика. Помните о норме бесплатного провоза багажа (30 кг в эконом-классе и 40 кг в бизнес-классе) и доплате за сверх нормативный багаж необходимо уточнить в аэропорту). В билетах указывается местное время.

Для посадки на рейс Вам необходимо:
1. Пройти таможенный досмотр.
2. Зарегистрироваться на Ваш рейс на стойкерегистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указывается на центральном табло напротив номера Вашего рейса. Все вопросы о номере Вашегоместа в самолете решаются только здесь. Обратите внимание на то, что в самолете курить ЗАПРЕЩЕНО!!!
3. Пройти пограничный контроль в любой кабине.
4. Произвести посадку в самолет через выход, номер которого указан на посадочном талоне.

Согласно правилам воздушных перевозок,обязанности авиаперевозчика включают в себя:
- горячее питание предоставляется пассажирам при продолжительности полета воздушного судна свыше трех часов и далее каждые четыре часа - в дневное время и каждые шесть часов - в ночное время.

При перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам,изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров впунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
- предоставление комнат матери и ребенкапассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
- два телефонных звонка или два сообщенияпо электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
- обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
- обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - вдневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
- размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
- доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
- организация хранения багажа.

Указанные услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы. Летний отдых в Камбоджи понравиться не только детям, но и взрослым!

По прибытии в аэропорт Камбоджи

После выхода из самолета автобус доставит Вас в здание аэропорта, где Вам необходимо пройти к паспортному контролю. В окошко паспортной службы подаются все необходимые документы и оплачивается визовый сбор 20$. После этого на выходе из зала прилета аэропорта наш гид встретит Вас с табличкой,содержащей Вашу фамилию и организует Ваш трансфер в отель. Убедительно просим Вас серьезно отнестись к информационной встрече, время которой назначит Ваш гид. На этой встрече Вы получите сведения о регионе и другую полезную информацию.

Телефоны наших представителей на удивительных курортах Камбоджи, входящих в программу тура, имеются в документах, которые Вы получаете перед поездкой, а также сообщаются при встрече. Вы можете в любой моментобратиться к нашему представителю с любыми вопросами и в случае возникновения проблем. В случае потери паспорта или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом нашего представителя, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему.

Медицинская страховка

Медицинская страховка включена в тур. Страховой полис выдается приполучении пакета документов на вылет.

Для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию:
- ФИО застрахованного, нуждающегося впомощи;
- номер полиса и период его действия;
- характер требуемой помощи;
- местонахождение застрахованного икоординаты для обратной связи.
Далее следуйте указаниям оператора.

Телефон

Международные звонки по телефону можносделать при помощи телефонной карты (номинал $2, $5, $10, $20, $50 и $100).

Чтобы позвонить из Камбоджи в Россию,нужно набрать 00, затем код страны и города. Если Вы звоните с мобильного телефона, необходимо набрать + 7-10 – код – номер. Рациональнее всего с точки зрения дешевизны, удобства и надежности купить sim-карту местного оператора. В среднем международные исходящие звонки стоят от 0,80 до 1$, входящие бесплатные. Российские операторы предоставляют роуминг в Камбодже. Рекомендуем уточнить стоимость перед выездом из России.

Внимание! Чтобы не заблудиться - всегда необходимо иметь при себе карточку-визитку отеля, так как отелей с похожими названиями десятки, а на визитке есть адрес.

Прививки

Прививки для туристов, въезжающих в Камбоджу, не нужны. Однако рекомендуем соблюдать нормы личной гигиены. Воду из-под крана нельзя употреблять, советуем пользоваться бутилированной водой.

Политическое устройство

Королевство Камбоджа — конституционная монархия. В стране действует конституция. Глава государства — король, избираемый Советом короны. По конституции 1993 года король «царствует, но не правит». Наследование осуществляется исключительно по-мужской линии из царственных домов в возрасте не моложе 30 лет. Монарх является верховным главнокомандующим вооруженными силами. Законодательную власть осуществляет двухпалатный парламент, состоящий из Национальной ассамблеи и Сената.

Климат

Идеальное время для поездки в Камбоджу - это декабрь и январь, когда влажность ещё можно переносить, температуры более низкие, и вероятность дождей небольшая. С февраля становится очень жарко, апрель - просто невыносим. Влажный сезон (с мая по октябрь), несмотря на дожди, может быть хорошим временем для посещения Ангкора, так как рвы будут заполнены водой, а растительность будет выглядеть роскошно - но старайтесь держаться подальше от северных районов во время этих месяцев, потому что передвижение значительно затруднено из-за размытых дорог.

Язык

Государственный язык Камбоджи – кхмерский, он относится к мон-кхмерской группе австроазиатской языковой семьи. Крупные общины национальных меньшинств используют вьетнамский, китайский и язык тямов. Распространены, хотя и незначительно, – французский, английский и русский.

Время

Разница с Москвой составляет + 4 часа (когда в Москве 11:00 час, в Камбодже 15:00 час).

Национальные особенности страны

Для путешествия такие районы как Пном Пень и Сием Реап - безопасны. Однако просим непредпринимать несанкционированные самостоятельные путешествия вглубь страны, врайоны, которые являются потенциально опасными для посещения. С Вами должны быть сопровождающие или гид-переводчик и вы должны посещать только те туристические программы, которые рекомендованы.
Кхмеры достаточно терпимы и могут неуказывать на ваше неподходящее, по незнанию, поведение. Поэтому рекомендуембыть предельно уважительными при посещении ценных для кхмеров мест.
Не носите шорты (при посещении государственных учреждений и религиозных объектов). Лучше купите саронг – доступно, дешево, удобно и необычно. Оставляйте шляпу при входе, не носите ссобой. Перед входом в действующий храм снимайте обувь.
Почтительно относитесь к монахам,особенно в храмах. Пожертвование небольшой суммы денег или приобретение в храмесвечи, цветка лотоса свидетельствует об уважении.
Нельзя гладить детей или взрослых поголове.
Ноги, не столь почитаемая часть тела, как голова, из-за прикосновения с землей, поэтому не кладите ноги на стол. Нельзя класть ногу на ногу в присутствии монахов.
Если вы голосуете, махая всей рукой или подняв большой палец вверх, то это может быть расценено, как сексуальный интерес.
При вручении вещей другим людям неиспользуйте обе руки, только правую руку.
Если Вы садитесь перед помостом (возвышением, на котором находятся Будды), то садитесь ногами в сторону,
Никогда не указывайте пальцем на человека или статую Будды.
Выражение гнева и показ этого криком или оскорблением считается крайне невежливым и создаст о Вас плохое представление.
Кроме того, этим вы вряд ли достигнитемногого. Если что-то сделано не так, как надо, то надо помнить, что в стране имеется катастрофическая нехватка грамотных людей, т.к. огромное большинствообразованных камбоджийцев или бежали из страны, или были убиты между 1975 и 1979 гг.
Как и в Таиланде, нельзя дотрагиватьсядо чужой головы.
Если Вы хотите, чтобы кто-то к Вам подошел, то махните рукой ладонью вниз - что равносильно сигналу указательным пальцем, а Ваша ладонь, обращенная вверх, может быть истолкована как намек на сексуальные отношения.
При пользовании зубочисткой, считается вежливым держать ее в одной руке и прикрывать Ваш открытый рот другой. При передаче вещей другим людям, передавайте их лишь двумя руками или правой рукойи никогда левой (предназначенной для туалета!).
В случае возникновения уличных инцидентов, драк и т.д. - ни в коем случае не участвуйте в них, тем более используя в руках какое-либо оружие или предметы. Человек, попавший в полицию при этих обстоятельствах, также становится недосягаем для помощи извне.
Ни при каких обстоятельствах не шутите сполицией, во многих случаях преступные деяния (или их имитация!) пресекаются применением оружия. Причиной любых неприятностей с официальными структурами Камбоджи может стать только Ваше собственное поведение.

Деньги

Денежная единица Камбоджи – риель. $1 = примерно 3900 риелей. Везде можно свободно расплатиться долларами США, а в приграничных районах -батами Таиланда, вьетнамскими донгами и лаосскими кипами. Местное население предпочитает доллары риелям. В ходу мелкие купюры1-5-10 долларов. Крупные доллары (50-100) лучше разменять заранее до приезда в Камбоджу.

Кредитные карты Visa, American Express, Master Card, Diner'sClub. принимают к оплате только в банках и в больших отелях столицы и других крупных городов (Пном Пень, Сиемреап, Сиануквиль, Баттамбанг и др.). В провинции обналичить их (как и дорожные чеки) практически невозможно. Предпочтение отдается кредиткам и чекам в долларах США. Банкоматов нет, все операции совершаются в банковских офисах. Курс обмена может радикально меняться в течении нескольких дней. Ввиду распространенности долларов, лучше всего обменивать на риели небольшую сумму и менять дальше по мере необходимости. Обменять оставшиеся риели на доллары затруднительно.

Сувениры

Лучший сувенир из Камбоджи -шелковые ткани разной выделки и изделия из них. Дешевизна изделий из шелка вомногом объясняется тем, что камбоджийцы часто используют не стойкие красители. При стирке такие изделия могут линять.
Один из видов народного камбоджийского творчества - золотое ткачество по шелку и изготовление одежды с тканым рисунком.
Народные умельцы изготавливают предметы мелкой пластики из зеленого мрамора, песчаника и базальта. Заслуживает внимания декоративная керамика и глиняная посуда, ценная тем, что в ней можно готовить горячую пищу. Очень популярно бронзовое литье и выколотка, плетение из рисовой и лотосовой соломы, а также из бамбука.
Также в виде сувениров выступают многочисленные чучела экзотических зверьков, водящихся в стране: продавцы часто сами не знают, что это за чудовище и как оно называется.
Кроме того, в Камбодже можно сравнительно дешево купить драгоценные и полудрагоценные камни, как оправленные, так и не оправленные: сапфиры, изумруды низкого качества, рубины, шпинели, перидоты. Учтите: нельзя вывезти из страны драгоценный камень. Но можно вставить камень в оправу и вывезти как ювелирное украшение. Местные серебряные изделия высоко ценятся за границей из-за ручной филигранной обработки деталей, однако самого серебра в них может быть от 0 до 50%.

Интересным сувениром является рисовая водка, производимая в городе Баттамбанг, крепостью в 50 градусов. В королевстве изготавливают также кофе хорошего качества.

Наши партнёры